📌 Apareceu uma compra na fatura que você não fez?Calma. Isso acontece com muita gente — e o consumidor tem direitos claros nessas situações. Neste artigo, você vai entender o que é uma compra não reconhecida, o que fazer imediatamente e como se proteger de prejuízos 👇 ❓ O que é uma compra não reconhecida? … Ler mais

📌 O cartão de crédito facilita a vida, mas também é uma das maiores fontes de problemas para o consumidor.Cobranças indevidas, juros altos, falta de informação e golpes são situações comuns — e o consumidor tem direitos. Neste artigo, você vai entender quais são os direitos de quem usa cartão de crédito, de forma simples, … Ler mais

📌 Você sabia que existe uma lei criada exclusivamente para proteger quem compra produtos e contrata serviços? O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é uma das leis mais importantes do Brasil — e, mesmo assim, muita gente não sabe como ele funciona nem quando pode usá-lo. Neste artigo, você vai entender o que é … Ler mais

📌 Descobriu que seu nome está negativado e nem sabe o motivo?Infelizmente, isso acontece com milhares de consumidores todos os dias — e nem sempre a negativação é legal. Neste artigo, você vai entender quando a negativação é injusta, quais são seus direitos como consumidor e o que fazer para resolver 👇 ❓ O que … Ler mais

📌 Apareceu uma tarifa estranha na sua conta bancária? Um desconto que você não reconhece?Muitos consumidores passam por isso — e, em vários casos, a cobrança é ilegal. Neste artigo, você vai entender se o banco pode cobrar tarifa sem avisar, o que a lei diz e como o consumidor deve agir 👇 ❓ Banco … Ler mais

📌 A dívida não para de crescer mesmo pagando todo mês?Isso pode ser sinal de juros abusivos — um dos maiores problemas enfrentados pelos consumidores no Brasil. Neste artigo, você vai entender o que são juros abusivos, como identificar na prática e o que fazer para se proteger 👇 ❓ O que são juros abusivos? … Ler mais

📌 Já apareceu uma cobrança estranha na sua fatura ou conta? Um serviço que você nunca pediu?Isso é mais comum do que parece — e na maioria dos casos, é ilegal. Neste artigo, você vai entender se pode ser cobrado por algo que não contratou, o que a lei diz e como o consumidor deve … Ler mais

📌 Você já foi cobrado por algo que não contratou ou recebeu uma fatura com valor errado?Isso é mais comum do que parece — e tem nome: cobrança indevida. Neste artigo, você vai entender o que é cobrança indevida, quando ela acontece e o que o consumidor pode fazer para resolver 👇 ❓ O que … Ler mais

📌 Você sabia que até uma empresa pode ser considerada consumidora?Muita gente acha que somente pessoas físicas (cidadãos comuns) podem ser consumidores.Mas isso não é verdade. Neste artigo, você vai entender a diferença entre consumidor pessoa física e pessoa jurídica, quando uma empresa é considerada consumidora e quais são os direitos garantidos pela lei 👇 … Ler mais

📌 Sempre que você compra um produto ou contrata um serviço, existe alguém do outro lado: o fornecedor. Muita gente pensa que fornecedor é apenas a loja onde compra algo.Mas, na prática, fornecedor é qualquer pessoa ou empresa que oferece produtos ou serviços ao consumidor. Neste artigo, você vai entender quem é fornecedor, quais são … Ler mais