Bem-vindo ao Consumidor em Dia, sua plataforma de referência para educação, orientação e defesa dos direitos do consumidor no Brasil.
Em um mercado cada vez mais dinâmico e digital, acreditamos que a informação é a ferramenta mais poderosa para equilibrar as relações entre cidadãos e grandes empresas. Nossa missão é traduzir o “juridiquês” para uma linguagem acessível, permitindo que todo brasileiro conheça seus direitos e saiba exatamente como agir diante de abusos.
Nossa Missão
Nascemos com o propósito de democratizar o acesso ao conhecimento jurídico. No Consumidor em Dia, transformamos leis complexas — como o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a LGPD — em guias práticos, passo a passo, que geram resultados reais na vida dos nossos leitores.
O Que Fazemos
O Consumidor em Dia atua em diversas frentes para apoiar o consumidor moderno:
- Guias Especializados: Artigos profundos sobre fraudes bancárias, garantias de produtos, planos de saúde e direitos aéreos.
- Atualização Legislativa: Monitoramos diariamente as decisões do STJ e as resoluções de órgãos como ANEEL, ANATEL e ANS.
- Educação Financeira: Orientações sobre a Lei do Superendividamento e como manter a saúde financeira preservando o mínimo existencial.
- Mediação e Canais Oficiais: Direcionamos nossos usuários para as melhores ferramentas de solução de conflitos, como o Consumidor.gov.br e o Procon.
Por Que Confiar em Nós? (E-E-A-T)
Em 2026, a desinformação digital é um risco real. Por isso, o Consumidor em Dia pauta sua linha editorial em quatro pilares fundamentais:
- Fundamentação Jurídica: Todos os nossos artigos citam leis vigentes, súmulas e jurisprudência atualizada.
- Independência: Não possuímos vínculo com instituições financeiras ou grandes varejistas, garantindo uma opinião isenta e focada no interesse do consumidor.
- Transparência: Seguimos rigorosamente as normas da LGPD e os termos de uso ético da informação.
- Utilidade Pública: Nosso conteúdo é desenhado para ser acionável. Não apenas explicamos a lei; mostramos como usá-la.
Nossa Equipe Editorial
O conteúdo do Consumidor em Dia é produzido e revisado por uma equipe apaixonada por direito consumerista, tecnologia e educação. Unimos especialistas em redação jurídica e análise de dados para garantir que você receba a informação mais precisa no momento em que mais precisa.
Junte-se à Nossa Comunidade
O conhecimento liberta. Se você foi lesado em uma relação de consumo ou quer apenas se prevenir de futuras armadilhas, o Consumidor em Dia é o seu lugar.
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Você tem alguma dúvida sobre seus direitos, sugestão de pauta ou deseja relatar um abuso de consumo que sofreu? Nossa equipe está pronta para ouvir você.
No Consumidor em Dia, valorizamos a interação com nossos leitores. Utilize o formulário abaixo para entrar em contato conosco. Respondemos a todas as mensagens em até 48 horas úteis.
Canais de Atendimento:
- E-mail Direto: contato@consumidoremdia.com.br
- Prazo de Resposta: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.
- Localização: Rio de Janeiro – Brazil.