“Golpe do Pix” com IA e Deepfake: Bancos São Obrigados a Indenizar em 2026?

Introdução ao Golpe do Pix O golpe do Pix é uma fraude que se aproveita do sistema de pagamentos instantâneos brasileiro, conhecido como Pix, lançado pelo Banco Central em 2020. Este método de pagamento, que oferece agilidade e conveniência aos usuários, tem sido alvo de usuários mal-intencionados que buscam se beneficiar financeiramente às custas de … Ler mais

Negativa de Home Care e Medicamentos de Alto Custo: Como Forçar o Plano de Saúde a Cobrir em 2026?

Introdução A negativa de cobertura para home care e medicamentos de alto custo pela parte dos planos de saúde é uma questão que tem gerado preocupações crescentes entre os beneficiários. Essa situação muitas vezes resulta em complicações significativas tanto no aspecto financeiro quanto na saúde dos pacientes. Em um cenário onde o acesso a tratamentos … Ler mais

Indenização por “Perda de Tempo Útil” em Call Centers de Operadoras de Internet

Introdução ao Tema A perda de tempo útil tem se tornado um fenômeno recorrente na interação dos consumidores com os call centers de operadoras de internet. Este termo refere-se ao tempo que o cliente desperdiça em tentativas de resolver problemas, obtendo informações ou solicitando suporte, sem conseguir resultados satisfatórios ou soluções efetivas. Essa realidade não … Ler mais

O “Scoring” de Saúde: Quando Planos usam Dados de Compras para Aumentar Mensalidade

Introdução ao “Scoring” de Saúde Nos últimos anos, o conceito de “scoring” de saúde tem ganhado destaque no setor de planos de saúde, levantando questões sobre privacidade e equidade. O scoring de saúde refere-se ao uso de dados analíticos para avaliar a saúde de um indivíduo e, consequentemente, determinar suas mensalidades. Os planos de saúde … Ler mais

Vício Oculto em Baterias de Veículos Híbridos e Elétricos de Luxo

Introdução ao Vício Oculto Nos últimos anos, os veículos híbridos e elétricos de luxo têm ganhado popularidade significativa, impulsionados por preocupações ambientais e pela busca de tecnologias mais eficientes. Este crescente interesse se reflete não apenas nas vendas, mas também na confiança dos consumidores nessas inovações tecnológicas. Entretanto, essa confiança pode ser enganosa, especialmente quando … Ler mais

Seguro Viagem de Cartão de Crédito: A Batalha pela Cobertura de Doenças Raras

Introdução ao Seguro Viagem de Cartão de Crédito O seguro viagem de cartão de crédito é uma forma prática e acessível de proteção oferecida a usuários ao viajar. Este tipo de cobertura se tornou bastante apreciado entre os consumidores, uma vez que muitos cartões proporcionam esse benefício como parte de suas ofertas, sem que o … Ler mais

Publicidade Enganosa de Influenciadores e a Responsabilidade Solidária

Introdução A publicidade enganosa realizada por influenciadores digitais emergiu como uma questão significativa no contexto das redes sociais, refletindo as mudanças nos hábitos de consumo e comunicação. Nas últimas décadas, testemunhamos um crescimento exponencial na utilização de plataformas digitais, onde influenciadores desempenham um papel crucial na promoção de produtos e serviços. Essa dinâmica permitiu que … Ler mais

Fraudes em Investimentos de “Tokenização Imobiliária”

Introdução ao conceito de tokenização imobiliária A tokenização imobiliária é um conceito inovador que vem ganhando destaque no mercado de investimentos. Este processo consiste na divisão de ativos físicos, em particular imóveis, em frações digitais que são representadas por tokens. Esses tokens são criados utilizando a tecnologia blockchain, que é um sistema descentralizado e seguro, … Ler mais

O Direito à Revisão Humana em Decisões de Crédito por IA

Introdução ao Tema Nos últimos anos, a utilização de algoritmos e inteligência artificial (IA) na análise de crédito tem se tornado uma prática comum em instituições financeiras. Essa tecnologia é a base para a tomada de decisões relacionadas à concessão de empréstimos, permitindo que bancos e financiadoras processem grandes volumes de dados de maneira eficiente. … Ler mais

Indenização por Erro de Diagnóstico em Testes Genéticos de Consumo (DNA)

Introdução aos Testes Genéticos de Consumo Os testes genéticos de consumo têm se tornado cada vez mais populares nos últimos anos, especialmente com o crescimento de empresas que oferecem kits de ancestralidade e saúde ao público em geral. Esses testes utilizam amostras de saliva ou sangue para analisar o DNA do consumidor, permitindo que descubram … Ler mais